“感谢一病区的每一位医护人员对我父亲在住院期间的关心与照顾。家里的姐姐也特别叮嘱，让我来感谢你们!”4月7日下午，患者谭某的儿子将一面“神医仙术”的锦期送到已满18秘密通道地址2一病区医护人员的手中，以表达他们全家的谢意。

谭某患有精神分裂症，通过服药病情比较稳定。今年春节期间，全家人开开心心齐聚一堂。原想过个好年，却因为疏忽，自行给患者减药，没想到才过了3天，谭某的病情就复发，胡言乱语，行为异常，整夜难眠，这让原本欢乐祥和的幸福之家蒙上了一层阴影。眼看谭某病情在不断加重，家属只好在大年初五（2月14日）送到医院住院治疗。

谭某送到医院已是17时41分，一病区主治医师欧敏正与一位住院陪护家属沟通完准备下班，见到坐着轮椅推到病区的患者，立即与当班护士一起将患者转移到床上后，接待家属，了解病情、开医嘱，没有因已到下班时间让值班医生来接诊。

谭某入院前四天，吃喝拉撒全在床上，治疗不配合，经常汗湿衣服、尿湿床。入院前，患者女儿就因这种情况在家照顾力不从心扭到腰。科室护士主动及时给患者擦身、更换衣裤与被服；并由医护人员全程陪同做完相关辅助检查后，予输液、药物治疗控制相关症状，并结合心理治疗、暗示治疗及各种量表进行辅助治疗。同时护士还及时与家属反馈情况，沟通，缓解了家属的担忧与焦虑。

在住院期间，一病区医护人员每日查房，耐心地向患者询问治疗过程中的病情变化，细致地解答家属的各种疑问，向谭某及家属进行相关知识宣教。因为患者家是外地的，住院又是春节期间，家人不方便来院照顾，患者日常的生活护理全由护理人员照料，医生的用心治疗与护士们的细心护理，让患者的病情很快得到了改善，在医护人员共同努力下，患者病情明显好转，已于3月底出院。

一病区医务人员对谭某耐心细致，周到专业的医疗服务获得了患者及家属的高度认可，出院后专门送来锦旗。

收到锦旗后，一病区负责人、副主任医师邓花，主治医生欧燕及护士长都表示，金奖银奖不如患者的夸奖，这面锦旗是对我们医护人员仁心仁术的最大肯定和感激。在今后的工作中，我们会不断提高医疗技术水平和护理服务质量，更好地为患者及家属服务。